Prima dell'invio consigliamo sempre di verificare che il file sia definitivo e conforme alle specifiche tecniche riportate nella nostra Guida alla Preparazione dei File di Stampa.
 

Per velocizzare l'avvio della produzione e garantire una corretta gestione dei file, Vi invitiamo a scegliere il metodo di invio più adatto in base alle dimensioni del documento.

Prima dell'invio consigliamo sempre di verificare che il file sia definitivo e conforme alle specifiche tecniche riportate nella nostra Guida alla Preparazione dei File di Stampa.
 

Invio tramite E-mail

Per file di dimensioni contenute (fino a 10 MB) è possibile utilizzare la posta elettronica.

Indirizzo e-mail:

📧 info@utilgraph.it

Per lavori già confermati o destinati al reparto grafico/prestampa consigliamo di inviare i file a:

📧 prestampa@utilgraph.it

mettendo in copia:

📧 preventivi@utilgraph.it

​

Invio tramite WeTransfer

Per file di grandi dimensioni consigliamo l'utilizzo di WeTransfer, un servizio gratuito, semplice e veloce che consente l'invio di file fino a diversi gigabyte senza necessità di registrazione (secondo i limiti previsti dal servizio).

Una volta completato il caricamento, sarà sufficiente indicare come destinatario:

📧 prestampa@utilgraph.it

Al termine del trasferimento riceveremo automaticamente una notifica di download.

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Invio tramite FTP

Per clienti abituali o per lavori particolarmente voluminosi è disponibile anche il nostro server FTP.

Qualora desideriate utilizzare questa modalità, Vi invitiamo a contattarci preventivamente per ricevere i parametri di accesso aggiornati.

Consigli per l'invio tramite FTP

• utilizzare nomi file brevi e facilmente identificabili;

• evitare caratteri speciali, spazi e lettere accentate;

• comprimere più file in un unico archivio ZIP;

• evitare di caricare cartelle contenenti file inutilizzati;

• al termine del caricamento inviare una comunicazione a:

📧 prestampa@utilgraph.it

indicando:

• nome dell'azienda;

• riferimento dell'ordine o del preventivo;

• nome del file caricato.
   

Consigli utili prima dell'invio

Per evitare ritardi nella lavorazione Vi consigliamo di:

✔ verificare che il file sia quello definitivo;

✔ controllare che il formato e le dimensioni siano corretti;

✔ convertire i font in tracciati oppure incorporarli nel PDF;

✔ incorporare tutte le immagini;

✔ eliminare livelli nascosti, elementi inutilizzati e guide;

✔ comprimere i file in formato ZIP se contengono più documenti;

✔ utilizzare nomi file semplici e descrittivi.

Esempi

• Rossi_Catalogo_A4.pdf

• Hotel_Mare_Banner_300x100.pdf

• Azienda_X_Pannello_Dibond_100x70.zip

Evitare nomi generici come:

• file1.pdf

• stampa.pdf

• definitivo2.pdf

• nuovo.pdf
   

File molto pesanti

Per documenti superiori a 500 MB consigliamo di:

• comprimere il file in formato ZIP;

• suddividere eventuali progetti in più archivi;

• evitare immagini duplicate o non utilizzate;

• contattare preventivamente il nostro reparto prestampa qualora il materiale superi alcuni gigabyte.
   

Assistenza Tecnica

Se avete dubbi sulla preparazione o sull'invio dei file, il nostro Reparto Prestampa è a disposizione per fornirVi assistenza tecnica prima dell'avvio della produzione.

Un controllo preventivo del file può evitare errori, ritardi e costi aggiuntivi, garantendo un risultato finale conforme alle Vostre aspettative.